Bir borclusunuzsa kollektorlarla necə davranmaq olar? Nə etməli və kollektorlarla necə məşğul olmağın yolları
Salam, əvvəllər mənə tanış olmayan bir vəziyyətlə qarşılaşdım. Bir neçə kiçik borcum var idi, bəzilərini bağladım. AMMA, məlum olduğu kimi, rəsmi olaraq bağlamadım, yəni kreditin qaytarılması barədə rəsmi təsdiq almadım (unutmuşam). İndi kolleksionerləri tanıyıram ((. Söylə görüm bunlar kimdir, kollektorlarla necə davranmalıyam, borcluyamsa və onlarla necə təsirli davranış yolları var? Təşəkkür edirəm.
Yeri gəlmişkən, bir dolların onsuz da nə qədər olduğunu gördünmü? Valyuta məzənnələrindəki fərqdən pul qazanmağa burada başlayın!
Marina, 35 yaş, Moskva
Salam gəlin birbaşa cavaba. Kolleksionerlər borclularla problem yarandıqda maliyyə qurumlarına yardım göstərən xüsusi təlim keçmiş insanlardır.
1. Kolleksionerlərlə iş: onların hansı hüquqları və vəzifələri var 📋
Bu gün kollektorların səlahiyyətləri Rusiya Federasiyasının inzibati və cinayət məcəllələrində ciddi şəkildə tənzimlənir.
Mütəxəssislər aşağıdakı hərəkətləri etmək hüququna malikdirlər:
- borcalana borcun ödənilməsi zərurəti barədə bir xatırlatma;
- borclu ilə birlikdə borcun bağlanması və borcun erkən qaytarılması yollarına baxma yolları.
Kolleksiyaçılar edə bilməz borcalanın dostlarına və yaxın qohumlarına zəng edin. Bu hərəkətlər kimi qəbul edilə bilər şəxsi məlumatların açıqlanması.
Borclunun sağlamlığına və ya əmlakına zərər verdiyinə görə, hədə-qorxu - kollektorlar cinayət məsuliyyətinə cəlb olunurlar.
Materiallar faydalı ola bilər:
"Kredit tarixçənizi yoxlamadan harada borc almaq olar
Şəxsi şəxsin qəbzinə qarşı borc necə alınır "
Mütəxəssislərin əsas vəzifələri:
- borcalanın kredit tarixçəsinin hərtərəfli öyrənilməsi (məqaləni oxumağınızı da tövsiyə edirik - "Kredit tarixçənizi necə tapmaq olar");
- vəziyyətin həlli variantlarının nəzərdən keçirilməsi;
- borc restrukturizasiyası və digər kredit ödəmə üsulları.
Əksər hallarda borcalanlar və onların ailə üzvləri qanunsuzluqlarla üzləşirlər. Çox vaxt kollektorlar təminat kimi metodlara müraciət edirlər psixoloji təzyiq, təhdidlər, şantaj... Belə hallarda zəruridir hüquq-mühafizə orqanlarından kömək istəyin.
Müştərilərlə ünsiyyət qurarkən mütəxəssislər düzgün və nəzakətli olmalıdırlar. Təhdidlər yaranarsa, dərhal məhkəmə orqanlarına müraciət etməlisiniz.
Şikayət etməzdən əvvəl kolleksiyaçıların aşağıdakı sənədlərə sahib olduqlarından əmin olun:
- xidmət müqaviləsi (kollektorlar və maliyyə institutu arasında);
- restrukturizasiya və digər borc əməliyyatlarına imkan verən sənəd.
Bu sənədlər kolleksiyaçıların müştəriyə zəng vurmasına, mesaj yazmasına və borcalanın mənzilinə baş çəkməsinə və ya görüş təyin etməsinə imkan verir.
Qeyd!03.07.2016-cı il tarixli, 230 saylı Federal Qanuna əsasən, maddənin 3-cü bəndi. 7, müddət ərzində şəxsi görüşlərə icazə verilir 8.00-dan 22.00-dək və ilə 9.00 - 20.00 saatları fəhlələrdə və qeyri-iş günləri müvafiq olaraq... Və həftədə bir dəfədən çox deyil.
Borclunun əlaqə qurmaması halında mütəxəssislər aşağıdakı hərəkətləri etmək hüququna malikdirlər:
- məhkəmə təşkilatına şikayət vermək;
- məhkəmə iclaslarına baş çəkmək və iştirak etmək imkanı;
- məhkəmədən sonra sənədlərin alınması;
- borcun ödənilməsi üçün məhkəmə təşkilatının qərarından istifadə edin.
2. Borclusunuzsa kollektorlarla necə davranmaq olar və tərəflər tərəfindən təhdidlər olduğu təqdirdə nə ediləcəkdir?
Şikayət etməzdən əvvəl təhdidlərin olması sənədləşdirilməlidir (məsələn, in elektron və ya yazı).
Kollektorlardan telefon danışıqlarını bir diktofona yazmaq lazımdır. Mütəxəssislərlə görüşərkən bir səs yazıcı da götürməlisiniz.
Kolleksiyaçılardan əldə edilə bilən bütün sənədləri diqqətlə öyrənmək, həqiqiliyini yoxlamaq da dəyərlidir.
Mütəxəssislər müştəriyə baxılması üçün aşağıdakı sənədləri təqdim etməlidir:
- mülkiyyət hüququnun üçüncü bir şəxsə keçməsinin mümkünlüyünü göstərən bir müqavilə;
- fərdi şəxsiyyət;
- bu işçinin kolleksiya agentliyində işlədiyini təsdiqləyən sənədlər.
Unutmamalıdır ki, kolleksiyaçılar Onların haqqı yoxdur borcalanın xəbərdarlığı və razılığı olmadan müştərinin mənzilini ziyarət edin.
3. Yardım üçün hara müraciət etmək olar?
Təhdidlər, sağlamlığa və əmlaka ziyan olduqda hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət etməlisiniz.
Aşağıdakı məlumatları göstərən bir ərizə təqdim olunmalıdır:
- təşkilatın tam adı;
- ərizəçinin baş hərfləri;
- vəziyyətin ətraflı təsviri (tercihen maddi sübutların verilməsi ilə);
- telefon nömrəsi;
- yaşayış yeri;
- kollektorların məsuliyyətə cəlb edilməsi tələbi;
- ərizəçinin tarixi və imzası.
Ərizə verdikdən sonra hüquq-mühafizə orqanları baxmağa və qərar qəbul etməyə başlayır.
Ümid edirik ki, "kollektorlarla necə davranmalıyıq" sualını cavablandıra bildik və əlbəttə borclarla bağlı vəziyyətə düşməməyi arzu edirik.
Hələ bir sualınız varsa, aşağıdakı şərhlərdə soruşun. Növbəti dəfə RichPro.ru jurnalının səhifələrində!